Aviso legal
Condiciones de utilización del emplazamiento
1. Información general
La empresa Prevor proporciona esta información con fines puramente informativos. No pretenden sustituir los consejos, tratamientos o recomendaciones de los profesionales de la salud. Por favor, siga los consejos de su médico y de otros profesionales de la salud a los que pueda consultar en el curso del tratamiento de sus necesidades o solicitudes de atención médica.
2. Información específica del país
Moreover, in certain countries, it’s possible that the competent authorities may authorise the sale of certain products with certain restrictions regarding notably dosage and prescriptions.
Should PREVOR products, programs and services mentioned on this site not be available in your country, the fact that they be referred to on the site does not mean that Prevor Company intends to commercialise them or offer these services in your country. Please consult your local PREVOR Company contract in order to obtain supplementary information concerning the availability of our products in your country.
Moreover, countries could have laws, regulations and practises which are different than those applied in France and they require references to different or complementary information. Due to the variability of these laws, regulations and medical practices, the information intended to be used in a particular country might not be adapted to usage in another country. This is why the information provided on this website might not be appropriate to persons residing outside of France.
3. CNIL
Conforme a la ley n°78-17 del 6 de enero relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades (ley informática y libertades), le informamos que este sitio fue objeto de una declaración de tratamiento automatizado de datos personales cerca de la Comisión Nacional Informática y Libertades (CNIL) (recibo n.° 1364269).
La información registrada en el sitio son datos no personalizados sobre las páginas visitadas o información proporcionada voluntariamente por el visitante al enviar un correo electrónico.
Esta información es solo para uso interno. Los datos relativos a las conexiones de los visitantes del sitio se explotarán de forma no nominativa y con fines estadísticos. Estos datos se conservan durante 1 año.
En ningún caso se podrá transferir ni poner a disposición de terceros su dirección o datos de contacto con fines comerciales sin que usted tenga la oportunidad de oponerse a ello.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, usted tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que le conciernen.
Pour exercer ce droit, vous pouvez :
- Solicitar su eliminación enviando un correo electrónico al webmaster haciendo clic en el enlace webmaster@prevor.com
- o por correo a PREVOR, Moulin de Verville – 95760 VALMONDOIS
4. Aviso legal
This website, which is accessible from the address https://www.environnement.prevor.com/ (the “Site”) is operated by Prevor (“Prevor” or “We” and its derivatives), a limited liability company with share capital of €312,520.49, listed in the Pontoise Companies Register under number 718 201 312, with its head office located at Moulin de Verville, 95760 Valmondois.
Nuestro número de IVA intracomunitario es FR81718201312
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Enviar por correo a la dirección arriba indicada
- Correo electrónico: webmaster@prevor.com
- Teléfono: 915 51 57 67 (de lunes a viernes, de 9 a 13:30 y de 15:00 a 18 horas).
Nuestro director de publicaciones es Joël Blomet.
Nuestro proveedor de alojamiento web, MAGIC ONLINE, tiene su sede en 130-134 Avenue du Président Wilson 93512 Montreuil sotobosque y se puede contactar por teléfono en el +33.1.41.58.22.50.
5. Enlaces
6. Garantía: responsabilidad
7. Uso de cookies
Por lo tanto, esta sección es importante para usted, que desea tener una experiencia positiva y segura de nuestros servicios, y para nosotros, que queremos responder a sus preguntas sobre su consulta de nuestro sitio de forma precisa y completa y tener en cuenta sus deseos.
a) ¿Qué es una cookie?
Al consultar nuestro sitio web (el «Sitio»), la información relativa a la navegación de su terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc., en lo sucesivo denominado individualmente «Terminal») es probable que queden registradas en los archivos «cookies» instalados en su Terminal.
Existen diferentes tipos de cookies:
- cookies de sesión que desaparecen en cuanto abandona nuestro Sitio;
- cookies permanentes que se almacenan en su Terminal hasta que expira su vida útil o hasta que las elimine utilizando las funciones de su navegador, cuyo procedimiento se indica en la sección «¿Cómo se ejercen las opciones en función del navegador que se utilice?» «.
b) Las cookies que Prevor emite en su sitio web
Cuando visita nuestro Sitio, podemos instalar varios tipos de cookies en su Terminal.
Estas cookies, con fines técnicos y/o analíticos y/o publicitarios, permiten a nuestra empresa:
- Establecer estadísticas y volúmenes de tráfico y uso de los distintos elementos que componen nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, rutas);
- Adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su Terminal (idioma utilizado, resolución de la pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, según el hardware y software de visualización o lectura que tenga su Terminal;
- Memorizar la información relativa a un formulario que haya rellenado en nuestro Sitio (inscripción o acceso a su cuenta) o a los productos, servicios o información que haya consultado o elegido en nuestro Sitio (servicio suscrito, contenido de una cesta de pedido, etc.);
- Para que se muestren en nuestro sitio o para que terceros muestren anuncios adaptados a su perfil establecido por la combinación de datos resultantes de sus hábitos de navegación y datos de nuestra base de clientes;
- Para utilizar funciones avanzadas de segmentación como el «retargeting» (mostrar anuncios mientras se navega fuera del Sitio) o contactos por correo electrónico tras la consulta de productos o servicios en el Sitio;
- Permitirle acceder a zonas reservadas y personales de nuestro Sitio, como su cuenta, gracias a los identificadores o datos que nos haya podido confiar previamente;
- Para aplicar medidas de seguridad, por ejemplo cuando se le pide que vuelva a iniciar sesión en un contenido o para volver a conectarse a un contenido o servicio después de un determinado período de tiempo o para asegurar los pagos.
c) Sus opciones con respecto a las cookies
Si continúa navegando por el sitio cuando se muestra este banner, acepta que utilizamos cookies para los fines mencionados anteriormente.
Puede configurar su navegador para que desactive y/o elimine las cookies. Para obtener más información, consulte la sección «¿Cómo se ejercen las opciones en función del navegador que se utilice?».
El acuerdo dado es válido durante un máximo de 13 meses desde el primer depósito en su Terminal.
Si se niega a aceptar las cookies que enviamos a su terminal, o si borra las que hemos guardado, ya no podrá beneficiarse de un determinado número de funcionalidades que pueden ser necesarias para navegar en ciertas áreas de nuestro Sitio, en particular para acceder a nuestros contenidos o servicios que requieren su identificación. Esto también puede ocurrir si no podemos reconocer el tipo de navegador utilizado por su Terminal, su idioma y configuración de pantalla o el país desde el que su Terminal parece estar conectado a Internet.
En su caso, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado de nuestros servicios como consecuencia de la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted habría rechazado o eliminado.
d) ¿Cómo se ejercen las opciones en función del navegador que se utilice?
Para los navegadores de escritorio:
En el caso de Internet Explorer™: abra el menú Herramientas y, a continuación, seleccione Opciones de Internet; haga clic en la pestaña Privacidad y luego elija el nivel deseado.
En el caso de Firefox™: abra el menú Herramientas y, a continuación, seleccione Opciones; haga clic en la pestaña Privacidad y luego elija las opciones que desee.
En el caso de Chrome™: abra el menú de configuración (icono de rueda dentada) y, a continuación, seleccione Configuración; haga clic en Configuración avanzada y, después, en Configuración de contenido; luego elija las opciones que desee.
En el caso de Safari™: elija Safari > Preferencias y, a continuación, haga clic en Seguridad; haga clic en Mostrar cookies y luego elija las opciones que desee.
En el caso de Opera™: abra el menú Herramientas y, a continuación, seleccione Preferencias; haga clic en la pestaña Avanzado y, a continuación, en «Cookies» haga clic en «Administrar cookies»; elija las opciones que desee.
Para los navegadores móviles: haga clic en los siguientes enlaces:
Google Chrome en Android
Firefox en Android
Safari en iOS
8. Propiedad Intelectual
Por consiguiente, la información proporcionada en este sitio solo puede utilizarse con fines estrictamente personales. Cualquier uso con fines comerciales o de otro tipo está estrictamente prohibido.
Quedan reservados todos los derechos de reproducción, incluidas las representaciones iconográficas y fotográficas. Las marcas mencionadas en este sitio están o no registradas por las empresas propietarias. Por lo tanto, cualquier reproducción, representación y/o redistribución, total o parcial, en cualquier soporte electrónico o no, presente o futuro, está prohibida salvo autorización expresa del propietario. El incumplimiento de esta prohibición es susceptible de constituir un acto de infracción que compromete la responsabilidad civil y penal del infractor.
9. Jurisdicción y derecho aplicable
Cualquier dificultad de interpretación o ejecución será resuelta exclusivamente por los tribunales de la jurisdicción de la empresa Prevor.
La nulidad de la totalidad o parte de las disposiciones de las presentes condiciones de uso en virtud de una disposición legal o reglamentaria o de una resolución judicial que haya adquirido firmeza no implicará la nulidad de las demás disposiciones o de la parte de la disposición no afectada por la nulidad.
10. Protección de datos personales
a) Objeto
Le invitamos a leer atentamente nuestra Política para conocer y comprender las prácticas al respecto.
Para las definiciones de los términos de la Política que empiezan por mayúscula, véase el Glosario.
b) ¿Quiénes somos?
Nuestra empresa también ofrece servicios altamente técnicos para optimizar la seguridad de las personas frente a los riesgos químicos, quemaduras y mordeduras de animales venenosos.
En el transcurso de nuestra actividad, podemos recopilar y procesar sus datos personales y nos comprometemos a hacerlo cumpliendo plenamente la normativa, incluido el Reglamento (UE) 2016/679, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos personales (el «Reglamento»).
c) ¿Cuáles son nuestros compromisos?
Nos comprometemos a establecer todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar el cumplimiento de los principios fundamentales relativos a la recogida y el tratamiento de los datos personales, y en particular los principios de:
- legalidad, equidad y transparencia: los datos se tratan de forma legal, equitativa y transparente;
- limitación de la finalidad: los datos se tratan para fines específicos, explícitos y legítimos y no se tratan posteriormente de forma incompatible con los fines iniciales;
- proporcionalidad: los datos recogidos son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines del tratamiento;
- precisión: los datos son exactos y se mantienen actualizados. Se toman todas las medidas razonables para garantizar la supresión o rectificación de los datos personales inexactos o anticuados, teniendo en cuenta los fines del tratamiento.
d) ¿Cómo recopilamos sus datos personales?
En el transcurso de nuestra relación, es posible que se le pida que nos proporcione datos personales.
Se trata de información que usted nos comunica directamente cuando utiliza uno de nuestros sitios web y servicios, en particular:
- Al rellenar el formulario de la sección «Contacto»;
- Cuando se ponga en contacto con nosotros para hacer un pedido, presentar una reclamación o, en general, cuando entabla una relación con nuestros equipos de relaciones con los clientes;
- Al iniciar una conversación con el chat en línea;
- Cuando responda a una encuesta de satisfacción;
- Cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias;
- Cuando envíe una solicitud a Prevor, cuyos datos de contacto figuran en la sección «Contratación»;
- Y más generalmente, durante cualquier otro contacto directo, escrito u oral, con nuestros equipos.
Los datos recogidos son :
- El nombre y los apellidos de nuestra persona de contacto en su empresa;
- Sus datos de contacto (dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono);
- Su dirección de entrega;
- Su sector de actividad;
- Su tipo de gestión;
- Su categoría de negocio.
Cuando navega por uno de los sitios web de nuestra empresa, podemos recopilar información relativa a :
- Sus datos de conexión (tipo de terminal utilizado, tiempo de acceso, páginas visitadas);
- Sus datos de geolocalización;
- Su navegación. Podemos utilizar cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador,tableta o móvil) y que nos permiten recopilar información y datos personales con diversos fines (estadísticas de asistencia y uso del sitio, adaptación del sitio web, etc.).
En el marco de la gestión de las cookies, también nos comprometemos a respetar la normativa sobre la protección de datos personales. Así, cuando se requiera, el consentimiento para las cookies se recogerá a través del banner de cookies que aparecerá de forma clara y visible durante su primera visita a primera visita al sitio web de la empresa.
Puede ajustar la configuración de las cookies en cualquier momento.
Para saber más sobre cómo gestiona las cookies nuestra empresa, puede acceder a la sección «Gestión de cookies» del sitio web.
e) ¿Qué uso hacemos de sus datos personales?
Sus datos personales se utilizan principalmente para organizar nuestra relación comercial de la mejor manera posible y para permitirnos ofrecerle un servicio de calidad. En este contexto, sus datos personales se tratan para los siguientes fines principales:
- Gestión de la relación comercial:
– Uso y gestión de su cuenta de cliente;
– Seguimiento de los pedidos;
– Gestión de la atención al cliente y de las reclamaciones;
– Gestión de las solicitudes de derechos de acceso, rectificación y oposición;
– Realización de estudios estadísticos para conocer el uso y los rendimientos de los sitios sitios web de nuestra empresa;
– Personalizar los diálogos del chat en línea;
– Mejorar la comprensión de las solicitudes de los usuarios en el chat en línea;
– Realización de estudios de marketing; - La realización de operaciones que permitan promover nuestra actividad:
– La realización de operaciones comerciales de solicitud;
– La elaboración de estadísticas comerciales;
– La organización de concursos y/o operaciones de fidelización;
– La gestión de las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos; - Protección de nuestros intereses:
– Gestión del fraude;
– Gestión de impagos;
– Seguimiento de las operaciones de recaudación;
– Gestión de nuestro cumplimiento de las distintas obligaciones legales aplicables. - Gestión de nuestros proveedores y logística (entregas)
f) ¿Tratamos todos los datos personales que nos proporciona?
Algunos datos son esenciales para el tratamiento de sus solicitudes y/o pedidos. Otros datos nos permiten conocerle mejor y, por tanto, adaptar nuestras ofertas a sus necesidades.
Los campos de los formularios que permiten tratar sus solicitudes y/o pedidos se deben rellenar de forma obligatoria. De lo contrario, no podremos tramitar su solicitud o pedido ni proponerle las ofertas adaptadas a sus necesidades.
g) ¿Quién puede acceder a sus datos personales?
Además, solo las personas autorizadas de nuestros equipos pueden acceder a sus datos personales, en función de sus necesidades empresariales.
Tienen la obligación de protegerla y mantener la confidencialidad.
Sus datos personales también pueden ser transmitidos a entidades de crédito y subcontratistas que pueden ayudarnos a procesar sus datos para los fines establecidos en la sección «¿Qué uso hacemos de sus datos personales?».
En este contexto, nos comprometemos a utilizar únicamente subcontratistas que presenten garantías suficientes y respeten las obligaciones legales en materia de protección de datos personales.
Almacenamos sus datos personales en la Unión Europea. Sin embargo, es posible que los datos que recopilamos sean transferidos fuera de la Unión Europea a países cuya legislación aplicable en materia de protección de datos personales difiere de la aplicable en la Unión Europea. Si este es el caso, Prevor se asegurará de que esta transferencia internacional de datos tenga un nivel y unas garantías de seguridad adecuadas, en particular utilizando el modelo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
h) ¿Cuánto tiempo se conservan sus datos personales?
Prevor se compromete a conservar los datos personales de sus clientes únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión de la relación comercial, es decir, durante un período de tres años desde la finalización de la relación comercial.
Este período comienza con la compra, la expiración de una garantía, el fin de un contrato de servicio o el último contacto del cliente.
Prevor se compromete a conservar los datos personales de sus prospectos durante un período de tres años a partir de su recogida o de su último contacto con nuestros servicios (por ejemplo, una solicitud de documentación o un clic en un hipervínculo contenido en un correo electrónico).
No obstante, la información que pueda servir para acreditar un derecho o un contrato, o que se conserve para cumplir una obligación legal (especialmente en materia fiscal), podrá archivarse de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
El historial de las conversaciones realizadas en el chat en línea se elimina o se anonimiza 30 días después del último mensaje.
i) ¿Están seguros sus datos personales?
j) ¿Cuáles son sus derechos en relación con los datos personales?
En particular, tiene derecho a oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales con fines de prospección comercial. En función de las opciones que elija al crear o modificar su cuenta, podrá recibir ofertas de nuestra empresa.
Del mismo modo, si no desea seguir recibiendo nuestro boletín informativo, puede hacer clic en el enlace para darse de baja situado en la parte inferior de cada comunicación publicitaria electrónica.
k) ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
En este contexto, le rogamos que acompañe su solicitud con los elementos necesarios para su identificación (apellidos, nombre, correo electrónico) y un documento de identidad, así como cualquier información relativa a su solicitud.
También tiene derecho a recurrir a la CNIL en caso de incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
l) Contacto
m) Glosario
«Tratamiento» significa cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas o no mediante procesos automatizados y aplicadas a datos personales o conjuntos de datos personales, tales como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, el cotejo o la combinación, limitación, supresión o destrucción.
n) Cambios y actualizaciones
Está sujeta a cambios o actualizaciones en función de las diversas interpretaciones, decisiones y opiniones relacionados con el Reglamento.
Derechos de reproducción
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Prevor/ Septiembre 2017
Primera edición en línea: septiembre de 2017